FAQ

‍Alle unsere Touren beginnen in unserem Geschäft in der Holbergsgade 12, 1057 Kopenhagen. Es ist nur die Straße runter von Nyhavn (der Straße mit all den hellen, farbenfrohen Gebäuden). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 5 Minuten vor Tourbeginn ankommen. Ihr Reiseleiter wird Sie im Geschäft einchecken.

Jede Tour ist anders und wir garantieren nicht, dass eine bestimmte Attraktion bei einer bestimmten Tour besucht wird. In der Regel werden wir uns jedoch bemühen, während unserer 3-stündigen Tour City Highlights den Königsgarten, Nyboderne, Die Kleine Meerjungfrau, den Gefion-Brunnen, die St. Albans-Kirche, den Königspalast von Amalienborg, Nyhavn, die Innere Hafenbrücke, die Kanäle, Christiania, Christianshavn, die Alte Börse und das Schloss Christiansborg abzudecken. Auf der 1,5-stündigen Tour können Sie damit rechnen, nur etwa die Hälfte der oben genannten Attraktionen zu sehen. Wenn es jedoch eine bestimmte Sehenswürdigkeit oder Attraktion gibt, die Sie wirklich gerne sehen würden, fragen Sie bitte den Reiseleiter vor Beginn der Tour.

‍Um an einer unserer Touren teilnehmen zu können, müssen Sie Erfahrung im Fahrradfahren haben. Alle sind willkommen, die in einer fremden städtischen Umgebung relativ langsam radeln können. Diese Touren sind keineswegs als eine Art Training konzipiert. Alle Touren werden in einem ziemlich langsamen und gleichmäßigen Tempo durchgeführt, damit Sie die Umgebung genießen können.

‍Ja. Wenn Sie in Kopenhagen ankommen, werden Sie schnell feststellen, wie fahrradfreundlich die Stadt ist. Das Hauptanliegen in Bezug auf die Fahrradsicherheit, wenn Sie mit uns eine Tour machen, sind die anderen Radfahrer um Sie herum. Vor Beginn unserer Tour werden wir einige grundlegende Sicherheitsregeln durchgehen, die zu beachten sind, wenn wir auf die Straße fahren.

‍Wir stellen Helme zur Verfügung. Fragen Sie einfach vor Ihrer Tour einen der Mitarbeiter nach einem Helm.

‍Wir servieren auf der Tour weder Essen noch Getränke. Sie können jedoch gerne Ihre eigenen mitbringen, solange Sie Fahrrad fahren können. Sie können vor Ihrer Tour Getränke und kleine Snacks in unserem Shop kaufen, wenn Sie möchten.

‍Nein. Die Touren sind nicht für Kinder oder Menschen mit schlechter Gesundheit geeignet.

Hier in Dänemark sind wir an die instabilen Wetterbedingungen gewöhnt. Daher werden wir die Tour bei leichtem Regen trotzdem durchführen und allen Teilnehmern vor der Tour Regenponchos zur Verfügung stellen. Bei zu erwartendem Starkregen wird die Tour abgesagt und Sie haben die Möglichkeit, an einem anderen Tag an einer ähnlichen Tour teilzunehmen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte kontaktiere uns bei zu erwartendem Starkregen auf Ihrer Tour.

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‍Für die Tour stellen wir komfortable 3-Gang-Citybikes zur Verfügung, die einfach zu handhaben sind.

‍Ja, alle Touren müssen im Voraus gebucht werden. Sie können entweder zum Zeitpunkt Ihrer Buchung bezahlen oder mit der Zahlung bis vor Tourbeginn warten.

‍Stornierungen, die mindestens 7 Tage vor der geplanten Abreise beantragt werden, werden vollständig zurückerstattet. Stornierungen, die zwischen 3 und 6 Tagen vor der geplanten Abreise beantragt werden, werden zu 50 Prozent zurückerstattet. Stornierungen, die innerhalb von 2 Tagen vor der geplanten Abreise beantragt werden, werden nicht erstattet. Alle Stornierungsanfragen müssen schriftlich eingereicht werden an contact@citybikeadventures.com

‍ Wir akzeptieren alle gängigen internationalen Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB und mehr.

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